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電源商

13248

工程師

21425

終端客戶

231656

設備

功能模塊

設備監控

全天候監測設備數據,一旦發生異常實時接收告警信息,實現可視化和主動性運維

智能診斷

有電AI和數據分析團隊提供預測性見解,提醒及時更換備件,降低設備故障率

檔案管理

在線管理運維工單、維保合同、備件信息等數據,随時調用運維所需信息,提高設備的首次修複率

報表管理

系統自動生成周報月報,節省工程師寶貴的時間,讓工程師專注于最具價值的現場服務上

有電雲如何幫助您降低成本并增加收入?

有電雲幫助您改善現場服務管理體驗。根據現場實時情況來分配資源,它可以實現更高效、更有效的服務組織、自動化的報告以及完美的員工分配。 因此,您的工程師不僅可以快速響應,還可以保證更高的首次修複率。對服務請求的快速響應會對您的現金流産生積極影響,此外,您始終保持極高的服務水平,這意味着更高的客戶滿意度和最低的成本。

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有電雲如何為您的工程師提供支持?

在當今競争激烈的市場中,工程師需要攜帶有關設備運維的完整信息。如果他們沒有做好準備,客戶滿意度就會下降。值得慶幸的是,功能強大的有電雲為工程師提供了有效的工具,幫助工程師在工作中表現出色。 有電雲提供設備運維記錄、維修需求和備件信息,這意味着當工程師到達工作現場時,他們已準備好進行進行維修,甚至挖掘更多的業務需求。

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有電雲如何減輕服務中心的壓力?

有電雲是服務中心管理人員的關鍵工具,管理人員希望深入了解現場活動,提高服務效率并為客戶提供高質量的服務體驗。有電雲使服務中心管理人員能夠進行完全透明的操作。 無論工作地點有多遠,工程師上傳數據後,管理人員都可以随時訪問,以查看工作進度和完成率。 這對于高效的運維調度有極大的積極作用。

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